Please read these terms carefully before using our services.
These Terms of Use apply to www.gbe.sa and the electronic services available through it (the “Website”), operated by GBE Logistics Establishment, Commercial Registration No. 7027048391, with its address at Jarir Street, Al Malaz, Riyadh, REMB2885, Saudi Arabia (“GBE” or the “Company”).
Your access to and use of the Website are subject to these Terms. If you use the Website on behalf of an entity or another person, you represent that you have the necessary authority to do so. If you do not agree to these Terms, you must discontinue your use of the Website.
These Terms govern the use of the Website. Merely browsing the Website, submitting an enquiry, or sending a request through it does not constitute the Company’s acceptance to provide any service. Requested services are subject to the relevant contract or service terms and the published request acceptance procedures.
Personal data processing is governed by the Privacy Policy published on the Website. Acceptance of these Terms does not constitute separate consent to processing purposes that require specific consent.
All intellectual property rights in the Website’s content belong to GBE, its affiliates, or its content licensors and are protected by applicable copyright, trademark, and other laws.
All content available on the Website, including text, graphics, logos, button icons, images, software, videos, audio recordings, downloads, interfaces, source code, and compilations of Website content, is the exclusive property of GBE or its licensors and is protected by applicable international copyright, trademark, and other laws.
All trademarks, logos, service marks, and trade names displayed on the Website are registered or unregistered marks or names belonging to GBE, its affiliates, or their respective third-party owners.
No part of the Website may be copied, reproduced, modified, transmitted, stored, or commercially exploited as part of another website or in any other electronic or non-electronic form without GBE’s prior written consent. However, you may print or download extracts from the Website to a hard drive or another storage device for your personal use or internal business use.
Any other use of the Website’s content, including reproduction, modification, distribution, transmission, republication, display, or performance, is prohibited and constitutes a breach of these Terms. Your use of the Website does not grant you any intellectual property rights in its content other than the limited right of use expressly permitted under these Terms.
Unauthorised use of the Website may violate intellectual property, privacy, publicity, telecommunications, or other applicable laws and regulations.
You must not use any page-scraping tool, robot, spider, or other automated device, program, algorithm, or method, or any similar manual process, to access, acquire, copy, or monitor any part of the Website; reproduce or circumvent its presentation or navigation structure; disrupt or attempt to disrupt its operation; or obtain or attempt to obtain materials, documents, or information through means not intentionally made available through the Website.
You must not attempt to gain unauthorised access to any part or feature of the Website, any connected systems or networks, or any services provided on or through the Website by hacking, password extraction, or any other unlawful means. Using unauthorised programming techniques to obtain information from, or submit information through, the Website is expressly prohibited.
The Company reserves the right to restrict, suspend, or terminate access to the Website or any of its functions in the event of a breach of these Terms, reasonably suspected unlawful use, security or operational risks, or applicable legal requirements. Such action may be taken without prior notice where the circumstances require it.
Restricting or terminating access does not discharge any amounts owed to the Company or extinguish claims arising before termination, nor does it constitute a waiver of any Company right. Outstanding requests and payments will be handled in accordance with the relevant contracts, service terms, and applicable laws.
The Website may contain links to other websites (“Linked Websites”). These links are provided for convenience only, and the Linked Websites are not under GBE’s control.
Including a link does not constitute GBE’s endorsement of the Linked Website. You acknowledge that your use of, or reliance on, any Linked Website is at your own risk. GBE recommends that you carefully review the privacy policies and terms and conditions of any Linked Websites you visit.
GBE may prohibit links to the Website. You must remove or disable any such link immediately upon GBE’s request. You must not frame any part of the Website’s content with advertising or other revenue-generating materials without GBE’s prior written consent.
Using certain Website functions may require you to create an account or verify your identity through the available procedures. Creating an account does not, by itself, establish a credit or commercial account or constitute acceptance to provide any service.
You must provide accurate, complete, and up-to-date information and are responsible for the consequences of any inaccurate or incomplete information you submit. The Company may request documents necessary to verify your identity, capacity, or authority to act on behalf of another party, and may refuse or suspend registration where the requirements are not met.
If an account is used on behalf of an entity, you represent that you are authorised to carry out the relevant transactions and submit requests in its name. You must not allow unauthorised persons to use the account.
You are responsible for keeping login credentials, passwords, and verification codes confidential, not sharing them with others, and notifying the Company promptly upon becoming aware of any unauthorised use. You are responsible for consequences attributable to your disclosure of such information or failure to protect it.
An automated acknowledgement of receipt or the issuance of a reference number does not constitute final acceptance to fulfil a request unless the acknowledgement expressly confirms acceptance. A request is accepted in accordance with the acceptance procedures specified for the relevant service, including express electronic confirmation or execution of a contract, as applicable.
The Company may reject a request or require additional information where the service is unavailable, its requirements are not met, a legal violation is suspected, or there is an apparent error in the request’s information or pricing. Any amounts collected for an unaccepted request will be settled in accordance with applicable laws and the relevant service terms.
You may request account closure, and the Company may suspend or terminate an account under these Terms, without prejudice to existing rights, obligations, or record retention requirements.
Unless expressly stated otherwise, prices and timeframes displayed by the Website’s estimation tools are estimates based on information entered by the user and do not constitute a final offer binding on the Company.
The final price is determined by the requested service and actual details, including actual or volumetric weight as specified in the service terms, dimensions, destination, nature of the contents, additional services, and applicable fees and taxes. The total amount payable, or the basis on which it is calculated, will be displayed before request confirmation, according to the nature of the service.
If the information entered differs from the actual details, charges may be recalculated using the disclosed and agreed calculation methods. Where possible, differences will be explained before the affected service is performed, and the user’s approval will be obtained if those differences are not covered by a prior agreement.
The Company may change service prices for future requests. A price change does not, by itself, change the price of a previously accepted request, except as permitted by its agreed terms.
If an apparent pricing error is discovered before acceptance, the Company may correct it and offer the correct price for the user’s approval, or reject the request and refund any amount collected for it. Errors discovered after acceptance will be handled in accordance with the agreement and applicable laws.
Separate fees for using Website functions will not be charged without prior disclosure and the user’s consent.
You may submit data, documents, or other materials through the Website. You represent that you hold the rights, authority, and lawful grounds necessary to submit them and permit the Company to use them for service purposes, and that their submission does not infringe third-party rights or violate applicable laws.
You grant the Company a non-exclusive licence, without a separate licence fee, to use, copy, retain, and process submitted materials to the extent and for the period necessary to operate the Website, assess and fulfil requests, document transactions, and comply with legal requirements. This includes making such materials available to service providers and relevant parties to the extent necessary for those purposes, in accordance with legal requirements and the Privacy Policy.
This licence does not authorise the Company to publish documents or personal data for marketing purposes without the necessary lawful basis or consent. Confidential information and personal data remain subject to applicable laws, agreements, and the relevant Privacy Policy.
You must not upload, distribute, or publish any content through the Website that:
(a) Infringes third-party rights, including intellectual property rights.
(b) Violates any applicable local, national, or international law or regulation, or these Terms.
(c) Is fraudulent or has a fraudulent purpose or effect.
(d) Is contrary to public policy or generally accepted moral standards, including obscene or abusive messages; pornographic or sexually explicit images; defamatory materials; materials harmful to minors; materials promoting discrimination based on race, sex, religion, nationality, disability, sexual orientation, or age; or materials that may cause annoyance, harassment, distress, or encourage self-harm.
(e) Is inconsistent with reasonable use of the Website.
You are solely responsible for complying with all applicable laws and regulations of any country from which you access the Website for the purpose of accessing, using, exporting, re-exporting, or importing any content displayed on or made available through it.
Data and documents submitted through the Website are collected, used, and retained in accordance with the stated purposes, the Privacy Policy, and applicable legal requirements.
The Website is not provided as an archiving or backup service. You must retain your original documents and your own copies of requests, correspondence, and receipts.
The Company may delete or anonymise data when it is no longer needed, or restrict access where required for legal or security reasons, in accordance with the Privacy Policy and applicable retention periods. Closing an account does not require the deletion of records that must be retained by law or to establish rights and claims.
Each service requested through the Website is subject to the relevant contract and service terms made available before the request is completed, including carriage, delivery, claims, and compensation terms, where applicable.
The Company’s role in the relevant service is determined by the quotation, contract, or request confirmation, whether it performs the service directly or arranges for another service provider to perform it. Displaying a service, carrier name, or carrier logo on the Website does not mean that the Company assumes all of that carrier’s obligations.
Where a service is performed by another party, the applicable terms and each party’s role will be explained before request confirmation, without prejudice to responsibilities imposed by law or expressly assumed by the Company.
In the event of a conflict, mandatory legal provisions take priority, followed by the specific customer contract, the relevant service terms, and then these Website Terms of Use, each within the scope of the matters it governs.
The Website and its general content are provided on an “as available” basis. Unless the Company expressly undertakes otherwise in a contract or specific service terms, it gives no contractual warranty that the Website will remain continuously available, be free from all errors, or that its general content will be suitable for a user’s particular purpose.
Service descriptions, coverage areas, timeframes, and general information are provided for information and estimation purposes. The service scope and obligations are established when a request is accepted under the relevant terms.
To the extent permitted by applicable law, the Company is not contractually liable for lost profits, lost business opportunities, or indirect or consequential losses arising from use of, or inability to use, the Website. The Company is also not responsible for consequences arising from inaccurate user information, misuse of the Website, or disclosure of login credentials, to the extent those consequences result from the user’s acts or omissions.
Liability for the performance of services and the carriage of shipments is governed by the relevant contracts, service terms, and applicable legal provisions. General information published on the Website does not create additional warranties by the Company.
Nothing in these Terms excludes or limits liability that cannot lawfully be excluded or limited, including liability for fraud, gross negligence, or wrongful acts giving rise to non-contractual liability.
To the extent permitted by applicable law, you must indemnify the Company against damages, losses, claims, and reasonable, substantiated costs, including reasonable legal defence fees, arising from your breach of these Terms or applicable laws; submission of inaccurate, misleading, or unlawful data or documents; impersonation; acting without authority; infringement of third-party rights; or misuse of the Website.
The indemnity is limited to damage attributable to your acts or omissions and does not cover damage caused by the Company’s fault or liabilities that cannot lawfully be imposed on you.
The Company may manage the defence of claims brought against it. You must reasonably cooperate and provide relevant information and documents in your possession. Any settlement involving an admission or additional obligation on your part will not bind you without your written consent or a binding legal basis.
This clause applies to claims against the Company, its representatives, or its employees in connection with their Website-related duties, to the extent the damage arises from your breach.
GBE’s failure to insist on strict compliance with any provision of these Terms does not constitute a waiver of its right to enforce that provision or any other provision at a later time.
The Company may update these Terms from time to time. The revised version will be published on the Website with its update and effective dates. Amendments apply to use of the Website from their effective date.
Where material changes affect account users’ rights or obligations, a clear notice will be published on the Website or sent through a registered contact channel. Additional consent will be requested where required by law or by the nature of the change.
An amendment to these Terms does not, by itself, change the terms of previously accepted requests or existing contracts, except in accordance with those contracts and applicable laws.
Last updated: 10 October 2026.
The headings in these Terms are for convenience only and do not affect their interpretation.
If any provision of these Terms is found to be invalid, void, or unenforceable for any reason, that provision will be treated as severable and will not affect the validity or enforceability of the remaining provisions.
These Terms and your use of the Website are governed by and interpreted in accordance with the laws of the Kingdom of Saudi Arabia.
Website-related enquiries and complaints may be submitted to privacy@gbe.sa. Using the complaints channel does not prejudice either party’s right to refer a matter to the competent authorities or pursue its rights within the applicable statutory periods.
Disputes arising from these Terms fall within the jurisdiction of the competent judicial authority under the jurisdictional rules applicable in the Kingdom of Saudi Arabia.
To the extent permitted by applicable law, the Company is not liable for failure or delay in performing an obligation to the extent it is proven to result from a cause beyond its reasonable control for which it is not responsible, such as natural disasters, governmental decisions, or widespread outages of telecommunications networks or essential services, provided the legal requirements for exemption from liability are met.
The effect of such circumstances on outstanding requests and amounts paid will be determined in accordance with the relevant contract, service terms, and applicable laws.
The Company may send notices relating to accounts, requests, and these Terms through the Website, email, text messages, or contact channels registered with the Company, according to the nature of the notice and applicable legal requirements.
You must keep your contact details up to date and review notices relating to your transactions. The evidential value and legal effect of notices are determined by applicable laws and available evidence. Operational notices do not replace any formal notification for which the law requires a specific procedure.
Providing contact details does not constitute consent to receive marketing messages where separate consent is required.
تسري شروط الاستخدام هذه على موقع www.gbe.sa والخدمات الإلكترونية المتاحة من خلاله، ويُشار إليه فيما يلي بـ«الموقع»، والذي تديره مؤسسة جي بي أي لوجيستيكس، سجل تجاري رقم 7027048391 وعنوانها: الرياض الملز ، شارع جرير ، REMB2885 ، ويُشار إليها فيما يلي بـ«جي بي إي» أو «الشركة».
يخضع دخولك إلى الموقع واستخدامك له لهذه الشروط. وإذا كنت تستخدم الموقع نيابةً عن منشأة أو شخص آخر، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية اللازمة لذلك. وإذا لم توافق على هذه الشروط، فيتعين عليك التوقف عن استخدام الموقع.
تنظم هذه الشروط استخدام الموقع، ولا يُعد مجرد تصفحه أو تقديم استفسار أو إرسال طلب من خلاله قبولًا من الشركة بتقديم أي خدمة. وتخضع الخدمات المطلوبة للعقد أو شروط الخدمة المعنية وإجراءات قبول الطلب المعلنة.
تخضع معالجة البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية المنشورة على الموقع، ولا يُعد قبول شروط الاستخدام موافقة مستقلة على أغراض معالجة تستلزم موافقة خاصة.
جميع حقوق الملكية الفكرية في محتويات الموقع الإلكتروني مملوكة لجي بي أي لوجستيكس أو لتابعيها أو للجهات المُرخِّصَة لها بمحتوى ومحمية بموجب قوانين التأليف والنسخ والنشر والعلامات التجارية وقوانين أخرى معمول بها.
جميع المحتوى الذي يشمله الموقع الإلكتروني، بما فيه على سبيل المثال لا الحصر النصوص والأشكال الرسومية والشعارات وأيقونات الأزرار والصور والبرمجيات والأفلام والمقاطع الصوتية والتنزيلات والواجهات والتعليمات البرمجية والتحويلات البرمجية لكل المحتوى الموجود على الموقع الإلكتروني مملوك حصرًا لجي بي أي لوجستيكس أو للجهات المُرخِّصَة لها ومحمي بموجب القوانين الدولية لحقوق التأليف والنسخ والنشر والعلامات التجارية وقوانين أخرى معمول بها
جميع العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة والأسماء التجارية التي تظهر على الموقع الإلكتروني تمثل العلامات التجارية المُسجَّلَة و/أو غير المسجلة لجي بي أي لوجستيكس أو للتابعين لها أو للغير من أصحاب العلامات أو الأسماء التجارية.
لا يجوز نسخ أي جزء من الموقع الإلكتروني أو إعادة إنتاجه أو تعديله أو بثه أو تخزينه أو استغلاله لتحقيق مكسب تجاري كجزءٍ من أي موقع إلكتروني آخر أو في أي صورة أخرى سواء أكانت إلكترونية أو غيرها من الصور دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من لجي بي أي لوجستيكس ، غير أنه يجوز لك طباعة مقتطفات من الموقع الإلكتروني أو تنزيلها إلى قرصٍ صلب أو إلى جهاز تخزين آخر لاستخدامك الشخصي أو للاستخدام الداخلي لنشاطٍ تجاريٍّ. ولكن يحظر قطعيًا استخدام المحتوى الموجود على الموقع على أي نحوٍّ آخر ويشمل ذلك إعادة إنتاجه أو تعديله أو توزيعه أو بثه أو إعادة نشره أو عرضه أو تأديته، ويمثل ذلك إخلالاً بشروط الاستخدام الماثلة. لا يخولك استخدامك للموقع أي حق من حقوق الملكية الفكرية في محتوياته بخلاف الحق المحدود في الاستخدام الممنوح لك طبقًا لشروط الاستخدام الماثلة. قد يؤدي أي استخدام غير مُصرَّح به للموقع الإلكتروني إلى انتهاك قوانين الملكية الفكرية وقوانين الخصوصية والعلانية وتنظيمات وتشريعات الاتصالات.
لا يجوز لك أن تستخدم أي أدوات آلية من نوعية "page-scrape" أو "robot" أو "spider" أو أي جهاز أو برنامج أو خوارزمية أو منهجية آلية أخرى أو أي عملية يدوية مشابهة أو مماثلة بغرض الوصول إلى أي جزء من الموقع الإلكتروني أو الحصول عليه أو نسخه أو مراقبته، أو بغرض إعادة إنتاج أو مراوغة عرض أو بنية التنقل الخاصة بالموقع الإلكتروني لمقاطعة أو الشروع في مقاطعة عمل الموقع أو للحصول أو الشروع في الحصول على أي مواد أو وثائق أو معلومات من خلال أي وسيلة غير متاحة عمدًا من خلال الموقع الإلكتروني.
لا يجوز لك محاولة الوصول غير المُصرَّح به إلى أي جزء من الموقع الإلكتروني أو أي ميزة من مميزاته، أو إلى أي أنظمة أو شبكات أخرى متصلة بالموقع الإلكتروني، أو إلى أي من الخدمات المقدمة على الموقع الإلكتروني أو من خلاله، وذلك عن طريق الاختراق أو استخراج كلمة المرور أو أي طريقة غير مشروعة أخرى. يُحظر صراحة استخدام تقنيات البرمجة غير المصرح بها للحصول على معلومات من الموقع الإلكتروني أو إرسال معلومات من خلال الموقع الإلكتروني.
تحتفظ الشركة بالحق في تقييد أو تعليق أو إنهاء الوصول إلى الموقع أو بعض وظائفه عند مخالفة هذه الشروط، أو الاشتباه بصورة معقولة في استخدام غير مشروع، أو وجود مخاطر أمنية أو تشغيلية، أو تنفيذًا لمتطلبات نظامية. ويجوز اتخاذ هذا الإجراء دون إشعار مسبق متى اقتضت طبيعة الحالة ذلك.
لا يترتب على تقييد الوصول أو إنهائه إسقاط المبالغ المستحقة للشركة أو المطالبات الناشئة قبل الإنهاء، ولا يُعد تنازلًا عن أي حق لها. وتُعالج الطلبات والمبالغ القائمة وفق العقود وشروط الخدمات المعنية والأنظمة المعمول بها.
قد تشمل محتويات الموقع الإلكتروني روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى (ويُشار إليها بـ"المواقع الإلكترونية المرتبطة"). تُقدَّم هذه الروابط إليك من باب التيسير فقط ولا تخضع هذه الروابط لسيطرة جي بي أي لوجستيكس.
لا يدل إدراج أي من المواقع الإلكترونية المرتبطة على موافقة جي بي أي لوجستكس عليه. إنك تقر بأن استخدامك لأي من المواقع الإلكترونية المرتبطة أو اعتمادك عليها إنما يتم على مسؤوليتك الخاصة. توصي جي بي أي لوجستيكس بأن تقوم بمراجعة سياسة الخصوصية للمواقع الإلكترونية المرتبطة التي تزورها والشروط والأحكام الخاصة بها مراجعة دقيقة.
يجوز لجي بي أي لوجستيكس حظر روابط تشير إلى الموقع الإلكتروني، ويتعين عليك حذف أي رابط أو إيقافه فور طلب جي بي أي لوجستيكس. لا يجوز لك تأطير أي جزء من محتوى الموقع الإلكتروني عن طريق إدراج مواد إعلانية أو مواد أخرى تولد إيراد دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من جي بي أي لوجستيكس.
التسجيل والحسابات والطلبات الإلكترونية قد يتطلب استخدام بعض وظائف الموقع إنشاء حساب أو التحقق من الهوية وفق الإجراءات المتاحة. ولا يترتب على إنشاء الحساب وحده فتح حساب ائتماني أو تجاري أو قبول تقديم أي خدمة.
يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة وكاملة ومحدثة، ويتحمل النتائج الناشئة عن البيانات غير الصحيحة أو الناقصة التي يقدمها. وللشركة طلب المستندات اللازمة للتحقق من الهوية أو الصفة أو صلاحية التمثيل، ورفض التسجيل أو تعليقه عند عدم استيفاء المتطلبات.
إذا استُخدم الحساب نيابةً عن منشأة، يقر المستخدم بأنه مخول بإجراء التصرفات والطلبات المعنية باسمها، ويلتزم بعدم تمكين غير المخولين من استخدام الحساب.
يتحمل المستخدم مسؤولية المحافظة على سرية بيانات الدخول وكلمات المرور ورموز التحقق، وعدم مشاركتها مع الغير، وإبلاغ الشركة فور علمه بأي استخدام غير مصرح به. ويتحمل الآثار الناشئة عن إفصاحه عن هذه البيانات أو تقصيره في حمايتها، بالقدر الذي يُنسب إليه.
لا يُعد الإشعار الآلي باستلام الطلب، أو إصدار رقم مرجعي له، قبولًا نهائيًا لتنفيذه، ما لم ينص الإشعار صراحةً على القبول. ويصبح الطلب مقبولًا وفق إجراءات القبول المبينة للخدمة المعنية، بما في ذلك التأكيد الإلكتروني الصريح أو إبرام العقد بحسب الحال.
للشركة رفض الطلب أو طلب استكمال بياناته عند عدم توافر الخدمة، أو عدم استيفاء متطلباتها، أو الاشتباه في مخالفة نظامية، أو وجود خطأ ظاهر في بياناته أو تسعيره. وتُسوّى أي مبالغ محصلة عن طلب غير مقبول وفق الأنظمة وشروط الخدمة المعنية.
يجوز للمستخدم طلب إغلاق حسابه، وللشركة تعليقه أو إنهاؤه وفق هذه الشروط، دون إخلال بالالتزامات والحقوق القائمة أو متطلبات الاحتفاظ بالسجلات.
ما لم يُذكر صراحةً خلاف ذلك، فإن الأسعار والمدد التي تعرضها أدوات التقدير في الموقع تقديرية، وتُحتسب بناءً على البيانات التي يُدخلها المستخدم، ولا تُعد عرضًا نهائيًا ملزمًا للشركة.
يُحدد السعر النهائي وفق الخدمة المطلوبة والبيانات الفعلية، بما في ذلك الوزن الفعلي أو الحجمي بحسب شروط الخدمة، والأبعاد، والوجهة، وطبيعة المحتوى، والخدمات الإضافية والرسوم والضرائب المطبقة. ويُعرض إجمالي المقابل المستحق أو أساس احتسابه قبل تأكيد الطلب بحسب طبيعة الخدمة.
إذا اختلفت البيانات المدخلة عن البيانات الفعلية، يجوز إعادة احتساب المقابل وفق الأسس المعلنة والموافق عليها. وتُوضح للمستخدم الفروقات قبل تنفيذ الخدمة المتأثرة متى أمكن، وتؤخذ موافقته إذا لم تكن تلك الفروقات مشمولة باتفاق سابق.
للشركة تعديل أسعار الخدمات للطلبات اللاحقة. ولا يترتب على التعديل وحده تغيير سعر طلب سبق قبوله، إلا وفق شروطه المتفق عليها.
إذا اكتُشف خطأ ظاهر في التسعير قبل قبول الطلب، فللشركة تصحيحه وعرض السعر الصحيح على المستخدم لقبوله، أو رفض الطلب ورد ما تم تحصيله عنه. أما الأخطاء المكتشفة بعد قبول الطلب فتُعالج وفق الاتفاق والأنظمة المعمول بها.
لا تُفرض رسوم مستقلة على استخدام وظائف الموقع إلا بعد الإفصاح عنها والحصول على موافقة المستخدم.
يجوز للمستخدم تقديم بيانات أو مستندات أو مواد من خلال الموقع، ويقر بأنه يملك الحقوق أو الصلاحيات والمسوغات النظامية اللازمة لتقديمها وتمكين الشركة من استخدامها لأغراض الخدمة، وبأن تقديمها لا ينتهك حقوق الغير أو الأنظمة المعمول بها.
يمنح المستخدم الشركة ترخيصًا غير حصري، دون مقابل ترخيص مستقل، لاستخدام المواد المقدمة ونسخها وحفظها ومعالجتها بالقدر والمدة اللازمين لتشغيل الموقع، ودراسة الطلبات وتنفيذها، وإثبات التعاملات، والوفاء بالمتطلبات النظامية. ويشمل ذلك إتاحتها لمقدمي الخدمات والجهات المعنية بالقدر اللازم لهذه الأغراض، وفق المتطلبات النظامية وسياسة الخصوصية.
لا يمنح هذا الترخيص الشركة حق نشر المستندات أو البيانات الشخصية لأغراض تسويقية دون المسوغ النظامي أو الموافقة اللازمة. وتخضع المعلومات السرية والبيانات الشخصية للأنظمة والاتفاقات وسياسة الخصوصية ذات الصلة.
لا يجوز للمستخدم رفع أي محتوى على الموقع أو توزيعه أو نشره على أي نحو من شأنه:
لا يجوز لك رفع أي محتوى على الموقع أو توزيعه أو نشره على أي نحوٍّ آخر من شأنه:
(أ) الإخلال بأي من حقوق الغير بما فيها حقوق الملكية الفكرية.
(ب) الإخلال بأي قانون أو تشريع محلي أو وطني أو دولي معمول به أو بشروط الاستخدام الماثلة.
(ج) احتيالي أو يكون له غرض أو تأثير احتيالي.
(د) مخالف لسياسة عامة و/أو منافي للمعايير الأخلاقية المتعارف عليها، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الرسائل الخادشة للحياء أو المسيئة؛ الصور الخليعة أو الجنسية الفاضحة؛ المواد التي تحتوي تشهيرًا أو قذفًا؛ المواد الضارة بالأحداث وصغار السن؛ المواد التي تحض على التمييز بناءً على العرق أو الجنس أو الدين أو الجنسية أو الإعاقة أو الميل الجنسي أو السن؛ المواد التي قد تزعج أو تضايق أو تثير حفيظة الغير أو تدفع الغير إلى إيذاء الذات.
(ه) ألا يتفق مع الاستخدام المعقول للموقع.
إنك تتحمل المسؤولية كاملة عن الامتثال لجميع قوانين ولوائح أي دولة قد تتصل بالموقع الإلكتروني منها بغرض الوصول إلى أي محتوى يظهر على الموقع الإلكتروني أو يُتَح من خلاله أو بغرض استخدام هذا المحتوى أو تصديره أو إعادة تصديره أو استيراده.
تُجمع البيانات والمستندات المقدمة من خلال الموقع وتُستخدم وتُحفظ وفق الأغراض المعلنة وسياسة الخصوصية والمتطلبات النظامية.
لا يُقدم الموقع باعتباره خدمة أرشفة أو نسخ احتياطي للمستخدم، ويلتزم المستخدم بالاحتفاظ بأصول مستنداته ونسخه الخاصة من الطلبات والمراسلات والإيصالات.
للشركة حذف البيانات أو إخفاء هويتها عند انتهاء الحاجة إليها، أو تقييد الوصول إليها عند وجود مقتضٍ نظامي أو أمني، وفق سياسة الخصوصية ومدد الاحتفاظ الواجبة. ولا يترتب على إغلاق الحساب حذف السجلات التي يلزم الاحتفاظ بها نظامًا أو لإثبات الحقوق والمطالبات.
تخضع كل خدمة تُطلب من خلال الموقع للعقد وشروط الخدمة المعنية التي تُتاح للمستخدم قبل إتمام الطلب، بما في ذلك شروط النقل والتسليم والمطالبات والتعويض، حيثما تنطبق.
يُحدد دور الشركة في الخدمة المعنية وفق العرض أو العقد أو تأكيد الطلب، سواء كانت تنفذ الخدمة مباشرةً أو ترتب تنفيذها بواسطة مقدم خدمة آخر. ولا يُفهم من عرض خدمة أو اسم ناقل أو شعاره على الموقع أن الشركة تتولى جميع التزامات ذلك الناقل.
عند تنفيذ الخدمة بواسطة طرف آخر، تُوضح الشروط المطبقة ودور كل طرف قبل تأكيد الطلب، دون إخلال بالمسؤوليات التي تقررها الأنظمة أو تتعهد بها الشركة صراحةً.
عند التعارض، تكون الأولوية للأحكام النظامية الملزمة، ثم العقد الخاص مع العميل، ثم شروط الخدمة المعنية، ثم شروط استخدام الموقع، وذلك في نطاق الموضوع الذي ينظمه كل مستند.
يُتاح الموقع ومحتواه العام بحسب التوافر. وما لم تقدم الشركة تعهدًا صريحًا في عقد أو شروط خدمة محددة، فإنها لا تقدم ضمانًا تعاقديًا باستمرار إتاحة الموقع دون انقطاع، أو خلوه من جميع الأخطاء، أو ملاءمة محتواه العام لغرض خاص بالمستخدم.
تُقدم أوصاف الخدمات ومناطق التغطية والمدد والمعلومات العامة لأغراض التعريف والتقدير، ويُعتمد نطاق الخدمة والتزاماتها عند قبول الطلب وفق شروطها المعنية.
في حدود ما تجيزه الأنظمة، لا تتحمل الشركة المسؤولية التعاقدية عن فوات الأرباح أو الفرص التجارية أو الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناشئة عن استخدام الموقع أو تعذر استخدامه. كما لا تتحمل النتائج الناشئة عن بيانات المستخدم غير الصحيحة، أو سوء استخدامه للموقع، أو إفصاحه عن بيانات الدخول، بالقدر الذي نشأت فيه تلك النتائج عن فعله أو تقصيره.
تخضع المسؤولية عن تنفيذ الخدمات والشحنات للعقود وشروط الخدمة المعنية والأحكام النظامية ذات الصلة، ولا تنشئ المعلومات العامة المنشورة في الموقع ضمانات إضافية على الشركة.
لا يُفسر أي حكم في هذه الشروط بما يستبعد أو يقيد مسؤولية لا يجوز استبعادها أو تقييدها نظامًا، بما في ذلك المسؤولية عن الغش أو الخطأ الجسيم أو الفعل الضار.
يلتزم المستخدم، في حدود ما تجيزه الأنظمة، بتعويض الشركة عن الأضرار والخسائر والمطالبات والتكاليف المعقولة والمثبتة، بما فيها أتعاب الدفاع القانوني المعقولة، التي تنشأ نتيجة مخالفته لهذه الشروط أو الأنظمة، أو تقديمه بيانات أو مستندات غير صحيحة أو مضللة أو غير مشروعة، أو انتحاله صفة الغير، أو تصرفه دون صلاحية، أو انتهاكه حقوق الغير، أو إساءته استخدام الموقع.
يكون التعويض بقدر الضرر المنسوب إلى فعل المستخدم أو تقصيره، ولا يشمل ما نشأ عن خطأ الشركة أو ما لا يجوز تحميله للمستخدم نظامًا.
للشركة إدارة الدفاع في المطالبات الموجهة إليها، وعلى المستخدم التعاون بالقدر المعقول وتقديم ما لديه من معلومات ومستندات ذات صلة. ولا تكون أي تسوية تتضمن إقرارًا أو التزامًا إضافيًا على المستخدم ملزمة له دون موافقته الخطية أو سند نظامي ملزم.
يسري هذا البند على المطالبات الموجهة إلى الشركة أو ممثليها أو موظفيها أثناء أداء أعمالهم المتصلة بالموقع، في حدود الضرر الناشئ عن مخالفة المستخدم.
لا يمثل إخفاق جي بي أي في تحقيق التنفيذ الصارم لأي بند من بنود شروط الاستخدام تنازلاً عن حقها في تنفيذ هذا البند أو أي بنود أخرى من شروط الاستخدام لاحقًا.
للشركة تحديث هذه الشروط من وقت لآخر، وتُنشر النسخة المعدلة على الموقع مع بيان تاريخ تحديثها وسريانها. وتسري التعديلات على استخدام الموقع من تاريخ نفاذها.
عند إجراء تغييرات جوهرية تؤثر في حقوق مستخدمي الحسابات أو التزاماتهم، يُنشر إشعار واضح بها على الموقع أو يُرسل عبر إحدى وسائل التواصل المسجلة، وتُطلب موافقة إضافية متى اقتضت الأنظمة أو طبيعة التغيير ذلك.
لا يترتب على تعديل شروط الاستخدام وحده تغيير شروط طلبات سبق قبولها أو عقود قائمة، إلا وفق أحكام تلك العقود والأنظمة المعمول بها.
آخر تحديث: 10-10-2026.
العناوين الواردة في شروط الاستخدام الماثلة للتيسير فقط ولا تؤثر على تفسير هذه الشروط والأحكام.
إذا اتضح عدم صلاحية أي من هذه الشروط أو بطلانه أو عدم قابليته للإنفاذ لأي سببٍ، اعتُبِرَ هذا الشرط منفصلاً ولا يؤثر على صلاحية الشروط المتبقية وقابليتها للإنفاذ.
تخضع هذه الشروط واستخدام الموقع للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتُفسر وفقًا لها.
يمكن تقديم الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بالموقع عبر privacy@gbe.sa. ولا يخل استخدام قناة الشكاوى بحق أي طرف في اللجوء إلى الجهات المختصة أو المطالبة بحقوقه ضمن المدد النظامية.
تختص بنظر المنازعات الناشئة عن هذه الشروط الجهة القضائية المختصة وفق قواعد الاختصاص المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
لا تتحمل الشركة، في حدود ما تجيزه الأنظمة، المسؤولية عن تعذر الوفاء بالتزام أو التأخر فيه بالقدر الذي يثبت أنه نشأ عن سبب خارج عن سيطرتها المعقولة ولا يد لها فيه، مثل الكوارث الطبيعية أو القرارات الحكومية أو الانقطاع العام لشبكات الاتصالات أو الخدمات الأساسية، متى تحققت شروط الإعفاء النظامية.
يُحدد أثر هذه الظروف على الطلبات القائمة والمبالغ المدفوعة وفق العقد وشروط الخدمة المعنية والأنظمة المعمول بها.
يجوز للشركة إرسال الإشعارات المتعلقة بالحساب والطلبات وهذه الشروط عبر الموقع أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو وسائل التواصل المسجلة لدى الشركة، بحسب طبيعة الإشعار والمتطلبات النظامية.
يلتزم المستخدم بتحديث بيانات التواصل ومراجعة الإشعارات المتعلقة بتعاملاته. وتُحدد حجية الإشعارات وآثارها وفق الأنظمة والأدلة المتاحة، ولا يحل الإشعار التشغيلي محل أي تبليغ يستلزم النظام له إجراءً خاصًا.
لا يُعد تقديم بيانات التواصل موافقة على تلقي رسائل تسويقية إذا كانت تتطلب موافقة مستقلة.
